Manual de Usuario

Primeros pasos: acceso, usuarios y empresas

Bienvenido a ConTodo, el ERP en la nube hecho para las PYMES del Perú. Esta guía te lleva de la mano desde que ingresas por primera vez hasta que conoces cada rincón de la pantalla. No necesitas saber de tecnología: solo seguir los pasos.

1. Cómo ingresar desde /demo

ConTodo tiene un modo de demostración para que pruebes el sistema sin instalar nada ni crear contraseñas.

Abre tu navegador (Chrome, Edge o Safari) y entra a la dirección de ConTodo seguida de /demo.
Verás una pantalla con tarjetas de usuario. Cada tarjeta representa a una persona con un cargo distinto (por ejemplo, Gerente, Vendedor, Contador, Almacenero, RR.HH.).
Haz clic en la tarjeta del usuario con el que quieras probar el sistema.
ConTodo te llevará automáticamente al área de trabajo, en la dirección /app.

💡 Consejo: Si quieres ver cómo luce el sistema para distintos cargos, prueba primero como Gerente (ve todo) y luego como Vendedor (ve solo lo suyo). Así entiendes los permisos en la práctica.

⚠️ La demo usa datos de ejemplo. Cualquier comprobante, venta o cambio que hagas aquí no es real y no se envía a la SUNAT.

2. Elegir y cambiar de usuario

El usuario que elegiste define qué puedes ver y hacer. Para cambiar de usuario:

Regresa a la dirección /demo (o cierra sesión, ver más abajo).
Elige otra tarjeta de usuario.

No necesitas memorizar nada: la demo no pide contraseña. En la versión contratada de tu empresa, en cambio, cada persona ingresa con su correo y contraseña propios.

3. Roles y permisos (RBAC)

ConTodo usa un sistema de roles (en inglés, RBAC: control de acceso basado en roles). En palabras simples: cada cargo solo ve y toca lo que le corresponde. Esto protege tu información y evita errores.

Rol	Qué puede hacer típicamente
Gerente / Administrador	Acceso completo: todos los módulos, reportes (BI) y configuración.
Vendedor	Registrar ventas, emitir boletas y facturas, ver clientes (CRM).
Contador	Contabilidad, Tesorería, PLE/SIRE, detracciones, comprobantes.
Almacenero	Inventario, Kardex, entradas y salidas de mercadería.
RR.HH.	Planilla, AFP, CTS y datos del personal.

💡 Si un módulo de la barra lateral no te aparece o aparece bloqueado, es porque tu rol no tiene ese permiso. Pídele al administrador de tu empresa que te lo habilite.

4. Cambiar de empresa (multi-empresa)

ConTodo es multi-empresa: si manejas o atiendes a más de una razón social, puedes alternar entre ellas sin cerrar sesión.

Mira la parte superior de la pantalla.
Haz clic en el selector de empresa (muestra el nombre de la empresa activa).
Elige la empresa con la que quieres trabajar.
Todo el sistema —ventas, inventario, contabilidad— se actualiza al instante con los datos de esa empresa.

⚠️ Importante: Antes de registrar una venta o emitir un comprobante, verifica siempre qué empresa está seleccionada arriba. Un comprobante emitido en la empresa equivocada implica corregir con una nota de crédito.

5. Recorrido por el Tablero

Al ingresar a /app lo primero que ves es el Tablero (panel de inicio). Es tu resumen del día:

Indicadores clave: ventas del día/mes, cobranzas pendientes, stock por agotarse, caja disponible.
Gráficos rápidos de tendencia de ventas y compras.
Alertas: comprobantes por enviar a SUNAT, vencimientos de detracciones, productos bajo el mínimo.

💡 El Tablero cambia según tu rol: un vendedor ve sus metas de venta; un contador, sus obligaciones tributarias.

6. La barra lateral de módulos

A la izquierda está la barra de navegación. Cada ícono te lleva a un módulo:

Módulo	Para qué sirve
Tablero	Resumen general e indicadores.
Ventas	Boletas, facturas, notas de crédito/débito.
Compras	Registro de facturas de proveedores.
Inventario	Stock en línea, productos y almacenes.
Kardex	Movimientos valorizados de mercadería.
Importaciones / Exportaciones	Comercio exterior.
Producción	Órdenes de fabricación.
Contabilidad	Asientos, PLE/SIRE, libros electrónicos.
Tesorería	Caja, bancos, cobros y pagos.
CRM	Clientes, contactos y seguimiento.
RR.HH.	Planilla (PLAME), AFP, CTS.
BI	Reportes e inteligencia de negocio.

Dentro de cada módulo encontrarás siempre las mismas herramientas:

🔎 Buscador: para encontrar un registro al instante.
⬆️⬇️ Importar / Exportar CSV: para cargar o descargar datos en masa (útil para Excel).
➕ Nuevo: abre un formulario para crear un registro (una venta, un producto, un cliente, etc.).

💡 El inventario es en tiempo real: cada venta que registres descuenta el stock al instante. No hay que actualizar nada a mano.

7. El Copiloto de IA

En la esquina verás un botón flotante con un ícono de chispa ✨. Es el Copiloto de IA.

Haz clic en la chispa.
Escribe tu pregunta en lenguaje normal, por ejemplo: "¿Cuánto vendí esta semana?" o "¿Qué productos están por agotarse?".
El Copiloto te responde con datos de tu negocio.

💡 Úsalo como un asistente: te ahorra buscar entre menús cuando solo necesitas un dato rápido.

8. Modo claro y modo oscuro

ConTodo se adapta a tu vista y a la luz del ambiente.

Busca el ícono de sol / luna (normalmente en la barra superior).
Haz clic para alternar entre modo claro y modo oscuro.

💡 El modo oscuro descansa la vista si trabajas de noche o muchas horas seguidas.

9. Cerrar sesión

Cuando termines, cierra sesión para proteger la información (sobre todo en computadoras compartidas).

Haz clic en tu nombre o avatar (esquina superior).
Selecciona Cerrar sesión.
Volverás a la pantalla de acceso (o a /demo).

⚠️ En equipos de uso público o compartido, cierra sesión siempre. Nunca dejes la sesión abierta.

Preguntas frecuentes

¿Necesito instalar algo? No. ConTodo funciona desde el navegador. Solo necesitas internet.

Cambié de empresa y desaparecieron mis ventas. ¿Las perdí? No. Cada empresa tiene sus propios datos. Vuelve a seleccionar tu empresa en el selector de arriba y reaparecerán.

No veo un módulo que necesito. ¿Qué hago? Tu rol no tiene ese permiso. Pídele al administrador de tu empresa que lo habilite.

¿Los comprobantes de la demo se envían a la SUNAT? No. La demo usa datos de ejemplo y no genera comprobantes reales.

¿El stock se actualiza solo? Sí. El inventario es en línea: cada venta descuenta el stock al instante.

¿Puedo usar ConTodo en el celular? Sí, se adapta a la pantalla, aunque para tareas largas se recomienda una computadora.

Ventas y facturación electrónica